Политика конфиденциальности персональных данных

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

• Сайт — веб-ресурс Оператора, находящийся по адресу: felfri.ru через который осуществляется сбор персональных данных, в том числе в форме обратной связи, подписки, заказа, регистрации.
• Оператор — ООО «ФЭЛФРИ», осуществляющее обработку персональных данных Пользователей.
• Пользователь — физическое лицо, использующее сайт и/или оставляющее свои персональные данные через формы на сайте.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя.

К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой

2.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте

3.1. Оператор может собирать следующие персональные данные:

• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес (при необходимости);
• иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно (например, в сообщениях, заявках, чатах).;

3.2. Также автоматически собираются обезличенные технические данные:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• cookies;
• данные о действиях на сайте (лог-файлы, история посещений, поведение на страницах);
• геолокация (если разрешено настройками устройства/браузера).

4.1. Обработка осуществляется для:

• предоставления услуг и обратной связи;
• обработки заказов и заявок;
• направления уведомлений, включая рекламные и информационные сообщения;
• технической поддержки;
• анализа поведения пользователей и улучшения качества Сайта;
• выполнения обязательств в соответствии с договорами, а также согласно требованиям законодательства РФ.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия Пользователя - является неотъемлемой частью Политики, размещено на Сайте и считается полученным при указании Пользователем своих данных на Сайте/в анкете/в форме обратной связи;
• заключения и исполнения договоров;
• необходимости соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

6.1. Обработка осуществляется с соблюдением принципов законности, добросовестности и минимизации объема данных.

6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки или установленных законом сроков хранения.

6.3. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• получения согласия Пользователя;
• передачи информации уполномоченным государственным органам в соответствии с требованиями законодательства РФ;
• передачи подрядчикам и партнерам Оператора, если это необходимо для предоставления услуг (например, службы доставки, IT-провайдеры).

7.2. Все партнеры, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность.

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

9.1. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• утраты, изменения, уничтожения;
• неправомерной передачи.

9.2. Все сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность обработки данных.

10.1. Сайт может использовать файлы cookie для:

• улучшения работы сайта;
• анализа поведения Пользователей;
• персонализации контента.

10.2. Пользователь может самостоятельно отключить cookie в настройках браузера, что может повлиять на доступность отдельных функций сайта.

11.1. Пользователь может связаться с Оператором по всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, по телефону:
+7 (991) 854-91-17 или по юридическому адресу.

11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.